Dúvidas frequentes
Comprar com a mBook é seguro?
Em todas as etapas da compra, a segurança é uma preocupação fundamental para nós. Estamos há 14 anos no mercado de vendas de peças para notebooks e temos ampla experiência, com milhares de clientes para atestar a credibilidade. Os produtos são enviados em embalagens reforçadas, com sinalização de produto frágil e com plástico bolha ou espuma protetora em seu interior. Além disso aceitamos pagamentos através do MercadoPago que faz a liberação dos valores apenas após o comprador receber o produto.
Posso comprar por outros canais de venda?
Sim, oferecemos atendimento por WhatsApp, Skype, email, além de oferecer nossos produtos em outros marketplaces. No entanto os preços e condições em outros canais de venda podem variar.
A nota fiscal pode ser emitida para CPF e CNPJ?
Todos os nossos produtos possuem nota fiscal para pessoa física (CPF). Para pessoa jurídica (CNPJ) alguns estados solicitam que a gente faça a cobrança do ICMS ST. Caso a nota fiscal seja para pessoa jurídica (cnpj) solicitamos que confirme antes de iniciar a compra se o seu estado solicita o recolhimento deste valor.
É possível retirar em mãos o produto?
Sim, no centro de Palhoça, das 9h as 18h, nos dias úteis.
Quais informações o site armazena?
Armazenamos apenas as informações referente ao cadastro do cliente, como endereço de envio e número de documento (CPF/CNPJ) para emissão da nota fiscal. Não armazenamos nenhum dado relativo ao pagamento.
Para maior segurança o serviço de pagamentos é terceirizado e operado pelas empresas Pagar.ME (cartão de crédito) e MercadoPago (Boleto, QR Code e PIX).